فن التعامل مع التعليقات السخيفة !

[بنت الرسالة]

إن الثقة بالنفس هي تأشيرة النجاح في الحديث مع الآخرين والتعامل معهم ، وعادة ما يواجه

الفردمواقف محرجة عديدة في حياته العادية والعملية، ولكن اختلاف رد فعله في كل منهما أمر

طبيعي ، ففي الحياة العملية أنت حر إلى حد ما في تصرفاتك حيث أنك المسئول عنها، ولكن في

المجال العملي فهناك ضوابط وضغوط إضافية تحتم عليك التصرف بردود فعل معينة، ويجب قبل أن

نخوض في مثل هذه المواقف أن نعرف من هو الشخص الواثق من نفسه والذي يستطيع أن ينفذ

هذه النصائح .

يتميز الشخص الواثق من نفسه بالتصرف بثقة خلال المقابلات، ولا يهتز أو يتلعثم في الكلام أو

يضطرب بسهولة فهو يعرف قدر نفسه ويتعامل على هذا الأساس حتى لا يعطي ردود فعل متكلفة،

فمثلا يستطيع هذا الشخص تقديم نفسه بمرونة وتقديم الآخرين لبعضهم بسهولة وكثيرا منا يقوم

بتقديم نفسه للآخرين كل يوم إلا أننا نشعر أحيانا أن هناك حالة من الفوضى والارتباك قد حدثت

أثناء التقديم دون أن نعرف لماذا ؟

وكل ما نعرفه أنه قد حدثت أخطاء كبيرة وان الأمور لا تسير على ما يرام.

عند تقديم شخص للآخرين ، من المهم والضروري تزويد الآخرين بمعلومات حيوية وأساسية عن هذا الشخص وتذكر دائما ما يلي:


نطق الأسماء بوضوح وتميز، فحينما تتمتم باسم الشخص أو تقوله بصوت منخفض فإنك تتيح

للشخص الآخر أن يطلب منك تكرار الاسم ونتيجة ذلك عدم نجاح عملية التقديم وليس معنى ذلك

استخدام الصوت الجهوري .


عند تقديم نفسك للآخرين يجب أن يكون صوتك واثقا ومرنا ، أما إذا تم تقديم اسمك بطريقة خاطئة

فاهمس سريعا بصحة اسمك لأن ذلك أفضل من السماح له بتقديم اسمك بطريقة خاطئة .


إذا نسيت اسما:

كلنا بالتحديد نحب أن نصون الذات والإنسان المتحضر هو الذي يتذكر أن الآخرين لديهم عزة نفس

يجب مراعاتها لذلك استخدم الاتيكيت المناسب في التقديم وعامل باحترام من يستحق تدعيم

الذات لذلك بادر سريعا بتقديم الناس لبعضهم فكلّ منا لا يرحب أويرغب في أن يترك واقفا غير

معترف به نتيجة عدم تقديمه، وسواء قمت بتقديم الناس لبعضهم بدون أخطاء أو بأخطاء ستلاحظ

حتى بالنسبة للأشخاص الخجولين أنهم يندمجون ويتشجعون للحديث وتلك هي النتيجة

المرغوبة.ومن أكثر المواقف صعوبة في المعالجة عند التقديم هو نسيان اسم أحد الأشخاص عند

تقديمه لشخص آخر، ويكون الأمل هو أن تحدث معجزة تأتي إليك باسم الشخص الذي تود تقديمه

للآخرين . ولعلاج هذا الموقف يجب تناول مشكلة نسيان الاسم ببساطة شديدة لذلك اعتذر فورا

وقدم اعتذارا مباشرا مع ابتسامة رقيقة .


إذا تجاهلك الآخر:أ

ما إذا كنت أنت الشخص الذي نسي تقديمه فعليك تدارك هذا الموقف المحرج، قدم نفسك سريعا

للشخص الآخر ثم صافحه وتحدث بثقة.


الأسلوب الأمثل للتعامل مع التعليقات الهدامة والسخيفة:


الناس البالغون لا يثورون بسبب تعليقات سخيفة أو نقد جارح ، وأنت لا تستطيع أن تتجنب سماع

هذه التعليقات السخيفة فمن وقت لآخر تسمع من بعض الناس أشياء قد تسيءإلى قدراتنا أو إلى

أنفسنا ويكون هدفها عادة اختبار قدرتنا على الرد والتعليق كمثل الذي يقول لك "إنك تأخذ إجازات

كثيرة وبالرغم من ذلك مرتبك مرتفع" وقد تكون هذه التعليقات تحمل إحساسا بالغيرة لكنها على

أي حال تقال لتدفعك لعمل رد فعل معين .

وأيا كان الدافع وراءها فإن أفضل ما يمكن أن نفعله لمواجهة مثل هذه التعليقات أوا لأقاويل السخيفة

هو أن نبتسم ثم لا نقل شيئا أو توافق المتحدث في تعليقه.

ففي المرة القادمة عندما يراك زميلك ويقول لك "أنك لا تعمل بما فيه الكفايةولكنهم مخدوعون فيك"

فلا تضطر إلى أن تشرح ظروف عملك وأنشطتك الجانية التي تمارسها وتلقى استحسان أصحاب

العمل ولكن عليك أن تكتفي بالابتسام.


والمعنى العام الذي نقصده بذلك هو ألا تجهد نفسك أبدا في الدفاع عن نفسك ولكن ببساطة

ابتسم أو اظهر الموافقة أو بمعنى آخر لا ترهق أعصابك وكن ناضجا بما فيه الكفاية.


منقول

[ريم]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

كما عهدك بنت رساله..

دائما التميز يتبعك...

موضوووع مفيد جدا ...

[ورده من القلب]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بارك الله فيكى اختى الكريمه و فى موضوعك المميز

واسمحى لى بهذه الاتمام الفائده:


..هناك عدة نقاط حيوية يجب أن يدركها المرء عند تعامله مع الآخرين ، وبالرغم من أن هذه الملاحظات تبدو بسيطة إلا أنها تدل على أنك إنسان متحضر وتجعل الناس يقبلون على صداقتك وتقبلك سواء في مجال العمل أو خارجه ، وهذه الملاحظات العامة على سلوك الفرد نجملها فيما يلي ::


#لا تسأل سيدة أو آنسة عن سنها أبدا وأيضا يفضل عدم سؤال الرجل عن ذلك فبعض الرجال يكرهون الإفصاح عن سنهم أيضا ، كما يجب عليك تجنب السؤال عن تفاصيل الحياة الشخصية للفرد خاصة إذا كنت في بداية التعارف معه.

#لا تتحدث إلى أحد وأنت تضع يديك في جيبك وخاصة إذا كانت امرأة .

#إذا كنت تخرج أو تدخل من الباب في نفس الوقت مع شخص آخر وسبقته أي تقدمته ، فيجب عليك أن تقدم كلمة اعتذار بسيطة.

#عند وجودك في عملك الجديد يبل عليك الكثيرين للتعارف عليك فيجب أن تقف دائما عند تقديم أحد إليك ، أما المرأة فتظل جالسة عند تقديم أحد إليها إلا إذا كان أكبر سنا أو يحتل مكانة عالية.

#عند تقديم شخص إليك ولم تسمع اسمه فلا تتردد في المطالبة برقة بإعادة ذكر اسمه مرة أخرى .

#عندما تضحك فلا يجب أن يكون ذلك بصوت عالي خارج المنزل بل يجب مراعاة عدم إزعاج الآخرين سواء في الشارع أو أصدقاء العمل.

#لا تعد بشيء إلا إذا كنت قادرا على تنفيذه وخاصة في مجال العمل .

#حاول دائما أن تتذكر أسماء الأشخاص الذين تتعرف بهم .

#إذا استعرت من أحد أصدقائك في العمل جريدته فعليك بإعادتها إليه مثنية ونظيفة ولا تكتب عليها شيئا أو تقطع منها مقالة .





.......الحركات الراقية وحسن السلوك : :

=ليس من الذوق إعطاء الظهر لأحد الأشخاص لتجنب مبادلته السلام .

=لا تتظاهر بعدم رؤية اليد الممدودة إليك فهي حركة لا تليق بشخص مهذب وناضج.

=لا تحاول تقليد الآخرين في السير أو الكلام أو الحركات حتى ولو كان ذلك بهدف التسلية والإضحاك.

=لا تبلل أصابعك لتقلب صفحات الكتاب أو لتعد الأوراق المالية .

=لا تتمخط ( تنف ) وأنت تحني رأسك بقوة أو تلقي بها إلى الخلف .

=هناك بعض الحركات التي يستنفرها الناس مثل إخراج اللسان أو النظر بجانب العين لترى من بجوارك والابتسامة الساخرة والتثاؤب بصوت عالي.

=احذر خلع الحذاء خاصة في مكان العمل وحتى لو كانت رجلك مختفية تحت المائدة أو تحت المكتب .

=لا تتمطع على الإطلاق أمام أحد بل يمكنك فعل ذلك على انفراد .




......إن عدم تركيزك في العمل يعد من العيوب التي تفصل بينك وبين المدير والزملاء ، فعليك تجنب عناصر التشتيت وذلك باتباع الطرق الآتية ::

يمكنك تجربة هذه الطرق:

حاول قدر الإمكان أن تقاوم كل ما يفقدك تركيزك في العمل :
+ فلا ترد علي مكالمات المحمول أثناء انشغالك بأداء عملك, حاول إنجاز مهمة واحدة ثم ابدأ في التي تليها وحاول ألا تشتت ذهنك عند دخول أحد إلى الحجرة.

+ احتفظ بنوتة صغيرة معك و دون فيها كل ما عليك أن تنجزه أو تتابعه حتى لا تنسي شيئا.
+ اكتب أهم النقاط التي يجب أن تراجعها عند تحضير التقارير بحيث تتأكد في كل مرة أنك قمت بأداء كل ما هو مطلوب منك.
+ حاول إنجاز المهام الهامة في الأوقات الهادئة بمعني أنه يمكنك الذهاب إلى عملك ساعة مبكرا لتضمن عدم إزعاجك وعدم تشتت ذهنك عند إعداد ما يتطلب التركيز الذهني العالي.